Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает

Сервис Oltinmulk предоставляет Origin Collective Limited (компания № 16566341, зарегистрирована в Англии и Уэльсе), 124-128 City Road, London, England, EC1V 2NX. Мы — оператор (контролёр) описанных здесь персональных данных по UK GDPR и Закону о защите данных 2018 года. Контакт: hello@oltinmulk.com.

2. Что мы собираем

Аккаунт: почта, зашифрованная (хешированная) версия пароля, язык и время писем.

Работа с сервисом: ваши запросы и их фильтры, подобранные объекты, статусы, отметки и заметки; проекты, которые вы создаёте или в которых участвуете, и почта приглашённых вами людей.

Сообщения: обратная связь, причины отмены и копии писем, которые мы вам отправляем.

Платежи: их обрабатывает Stripe. Мы получаем статус подписки, сумму и даты, но никогда не полный номер карты.

Технические данные: один необходимый cookie для входа и краткосрочные журналы сервера (включая IP-адрес) для безопасности.

Статистика посещений: Cloudflare Web Analytics считает просмотры страниц, страницу, с которой вы пришли, тип браузера и страну. Она не использует cookie, не хранит ваш IP-адрес и не отслеживает вас на других сайтах.

Объявления: собираемые нами публичные объявления могут содержать имена или телефоны, которые продавцы сами опубликовали. Мы показываем их как опубликовано, даём ссылку на источник и удаляем по запросу.

3. Зачем и на каком основании

Чтобы предоставлять сервис, на который вы подписались: аккаунт, подбор, письма, проекты и оплата (договор).

Чтобы защищать сервис, предотвращать злоупотребления и улучшать его, в том числе читая обратную связь и причины отмены (наш законный интерес).

Чтобы вести налоговый и бухгалтерский учёт (обязанность по закону). Мы не продаём ваши данные и не используем рекламные или отслеживающие cookie.

4. Кто обрабатывает данные по нашему поручению

Hetzner Online (серверы в Финляндии, ЕС) — хостинг сервиса и базы данных. Resend — доставка писем. Stripe — платежи. Cloudflare — DNS домена. Каждый действует по нашим указаниям на основании договора об обработке данных.

Часть этих компаний находится в США или может получать доступ к данным оттуда. Такая передача защищена соглашением UK–US data bridge или Международным дополнением о передаче данных Великобритании и стандартными договорными условиями.

5. Сколько храним

Данные аккаунта и запросов: пока аккаунт открыт, и удаляем в течение 30 дней после просьбы закрыть его. Копии писем: до 12 месяцев. Журналы сервера: до 30 дней. Платёжные записи: 6 лет, как требует налоговое право.

6. Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить или удалить их, ограничить или оспорить их использование, получить их в переносимом формате. Пишите на hello@oltinmulk.com; ответим в течение месяца.

Также можно пожаловаться в Управление комиссара по информации Великобритании (ico.org.uk). Будем благодарны, если сначала дадите нам шанс всё решить.

7. Cookie

Мы используем один необходимый cookie, который сохраняет вход. Он строго необходим, поэтому согласие не требуется; рекламных и отслеживающих cookie нет. Статистика посещений (Cloudflare Web Analytics) cookie не использует.

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

9. Изменения

О существенных изменениях этой политики мы сообщим по почте или в сервисе до их вступления в силу.